La Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social, en près de 60 ans d’existence, elle est devenue le partenaire de référence des acteurs de la santé et du social en tant que spécialiste de la couverture complémentaire santé et de la prévoyance des hospitaliers.
L’équipe de vente à distance ACCEFIL agissant pour le compte de la MNH est composée :
- 4O conseillers commerciaux,
- 4 managers
- 2 supports métier
Cible : Agents hospitaliers et leurs proches
Offres :
- Mutuelle
- Prévoyance
- Assurance Habitation et Automobile
Objectifs : accroitre et fidéliser le portefeuille d’adhérents de la MNH
- Maitrise offres MNH
- Assurer le devoir de conseil en adoptant un discours orienté sur les besoins des clients.
Les flux gérées par l’équipe vente à distance :
- Appels entrants, 3800 appels par mois
- Rebonds SAV, 4250 transferts par mois
- Appels sortants : relances campagnes marketing et relances devis réalisés ou initiés sur le web, plus de 60000 appels par mois.
accefil.fr 