Le service « Activités Hotline » est composé d’une équipe dynamique et polyvalente.
Chacun de nos collaborateurs est en mesure de couvrir au moins trois flux d’appels différents, que ce soit en appel entrant ou sortant.
Notre équipe a la particularité de travailler en roulement 7/7 – 24/24.
Wifi Patient (Hotline): Apicéa fournit aux établissements de santé une solution clé en main pour qu’ils puissent proposer en toute sécurité une connexion internet WIFI à leurs patients. Cette solution s’appuie sur l’infrastructure WIFI de l’établissent mais ne consomme aucune autre de ses ressources (ni financière, ni humaine, ni même en bande passante).
Plateforme Praticien (Prise de rendez-vous): La plateforme praticien permet aux établissements de santé de tenir informés automatiquement et à J-0 les médecins adresseurs des patients hospitalisés chez eux.
Acetiam (Hotline): ACETIAM est le premier acteur européen de Télémédecine Multi-Spécialités. La société développe des solutions pour la production d’examens, la collaboration inter-établissements publics et privés, la diffusion d’images et comptes rendus médicaux vers les patients et médecins prescripteurs, ainsi que l’interprétation par les spécialistes des réseaux opérés par ACETIAM.
- Clients / Fournisseurs (Secrétariat et Orientation)
- Mandats Sepa (Back Office)
- Clients Contrats Privés/Publiques (Appels Sortants)
Leader Français de la gestion de Déchets d’Activités de Soins à Risques Infectieux (Collecte et traitement de DASRI diffus en contenants. Une clientèle composée d’établissement de soin (hôpitaux et cliniques), ainsi que de laboratoires, libéraux et industriels.
Hospimédia (Enrichissement de bases de données): Éditeur de système d’information pour le secteur de la santé.
accefil.fr 